Política de Privacidade

Esta política descreve quais dados o SuperScore coleta, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que é estritamente necessário para operar o serviço:

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt).
• Uso: documentos consultados (CPF/CNPJ) e resultados retornados pelos bureaus.
• Pagamento: dados de pagamento processados via gateway PIX (não armazenamos cartões).
• Técnicos: IP, user-agent e logs de acesso, retidos por até 6 meses.

2. Para que usamos

• Operar o serviço de consolidação de bureaus.
• Faturar consultas e planos.
• Investigar fraudes e abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com as seguintes categorias de terceiros, todos contratualmente obrigados a manter sigilo:

• Bureaus de crédito (Serasa, SPC, Boa Vista, SNC/Bacen) — para realizar a consulta.
• Provedores de infraestrutura (Vercel, Neon Database) — para hospedar a aplicação.
• Gateways de pagamento — para processar PIX e mensalidades.
• Autoridades — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa fundamentada.

Nunca vendemos seus dados.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie um pedido para dpo@superscore.one. Atendemos em até 15 dias úteis.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash bcrypt, isolamento de tabelas, controle de acesso por papel e logs de auditoria.

6. Retenção

Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, guardaremos os dados estritamente necessários para cumprir obrigações fiscais e regulatórias pelo prazo legal aplicável (até 5 anos).

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais (autenticação). Não usamos cookies de marketing nem rastreamento cross-site.

8. Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: dpo@superscore.one